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想易趣创业怎么走出这第一步

【字体大小: 2009-12-08 12:20 来源: 作者:Shop

       很多人也许能接受易趣创业的思路,但是真正做的时候又会遇到很多问题。整整两个本子,写慢了贾真对易趣店经营管理的心得和想法,现在和大家分享。

  1.货源(卖什么)

  如果你有朋友有工厂,那是最好的。但是这种机会可遇不可求。对于大部分易趣新手,可以尝试从本地批发市场开始。刚开始去拿货,不可避免的一个问题:拿货价 格并不是最低的。对于新手,基本可以不必过于考虑价格。价格和数量一向是紧密的结合在一起,如果你没有量,你就不可能拿到好的价格。如果你有量,价格都不 用你去谈。我易趣店起步阶段零售价格就是我的拿货价格。直到现在,这个价格还是不变。但是我现在已经有可观的利润了。原因:随着拿货数量的增加,拿货价格 在不断的降低。

  总结一下解决易趣货源的核心思路:谈一个适当的价格,然后以“量”来争取“话语权”

  2.库存管理。

  “库存管理是电子商务的心脏”,这句话是我在学生书网工作期间最大的收获。一般来讲,这个库存包含两个方面:真实库存和虚拟库存。 真实库存的管理很多人都在做,而且做的还不错。这里解释一下虚拟库存,虚拟库存是指你能清楚了解的每一件商品,包括即时数量,在哪里拿等所有具体情况。比 如,我现在在珠江路市场,如果我能了解珠江路市场的每一个数码产品的供应商库存,数量等情况,那整个珠江路批发市场就是我的虚拟库存。

  卓越网号称是“零库存”,目前国内最大B2C京东商城CEO说京东的核心竞争力是后台数据和库存管理系统。网店要像健康发展,必须要有完善的库存管理,也 必须要朝着建立虚拟库存的方向发展(0库存)。原因:一,白手起家的经不起库存的压力。二,量大的网店的库存资金会影响公司的现金流运转。说库存管理是心 脏,因为不完善的库存管理将影响到销售,客服(顾客咨询有没有货,有多少你要最快的答复),营销(选择库存充足的产品推广),物流等网店运转的所有流程。

  3.网店营销。

  很多易趣店的掌柜做易趣每天的工作都是找货源,拍照,上架产品,然后就坐在电脑面前等旺旺响。易趣几百万的掌柜都在做着同样的事情,凭什么你的店铺能脱颖而出?

  如果说完善的库存管理是网店的心脏,那么网店营销就是网店的翅膀。 这个翅膀给了你实现梦想的可能。

  先说网店营销的思路。

  第一种,有一天我的一个朋友和我说,“我开了个易趣店,有时间去看看啊”然后丢了个网址给我。如果当时闲得发慌,我可能去看看。大部分时间,我会“哦”一声,然后一个周忘记这句话。

  第二种,一个朋友和我说“我易趣店有卖一款散热架,只要12元”。我当时正好想买散热架,会马上会问他,网址给我。然后很长一段时间都记得买笔记本相关产品都找他。

  总结一下,易趣店铺的宣传一定要有针对性和目的性,不管对朋友还是对顾客,只宣传店铺是不可取的。先打造一款明星单品,易趣官方也会很支持你的(了解易趣的人应该知道这句话的真正含义,以后的文字里会详细说明)

  了解了网店营销的思路,要再知道易趣网营销的方法。目前贾真总结的易趣网常用的营销方法也不过3种。

  一,首页店铺推荐。数据说话:有一次我易趣旺铺忘记续费,当天的IP(到访人数)从200降到20多点。

  二,热搜精选推荐。店铺没流量,所以要热搜。错,非常错。如果热搜只给你带来10个IP,但是完成了10个销售,那么你一个流量都没浪费,一分钱也没白花。这是最完美的。我上热搜要的是最少的iP最大的销量。怎么去实现?先记住一句话“广告是给最需要的人看的,而不仅仅为了吸引人”

  三,同城营销。看看你的顾客里,同城销售占了一个什么样的比例?想想怎么能做成同城最大的专项易趣店。

  客服和售后

  没有100%满意的产品,但是请争取100%满意的服务。很多易趣店都在标榜自己的产品是多么的好,尤其在得到中差评之后。其实作为易趣店铺,绝大多数都是代销,产品不是自己生产的。首先你要承认,产品可能或多或少的存在一些问题,但是我们可以通过服务来弥补。

  有一句话这么说,有问题的顾客80%是对你有期望的,希望你能给他满意的答复。如果你处理的好,那么他就会是你的忠实顾客。

  关于售后服务,还是引用TCL老总的话,“售后服务是创造利润,而不是增加支出”

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