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电子商务发展,快递业起着重要作用

【字体大小: 2010-02-10 18:41 来源: 作者:Shop

      这几乎是个默认的事实:电子商务的发展为民营快递行业带来了巨大的发展空间,但随着网购业务的迅猛发展,卖家对快递服务的时效性、服务质量要求不断提高,各种成本都在增加,惟独快递费不增反降,快递行业并没有随着电子商务的发展而获得应有的发展。反而快递费长期的“白菜价”已经把人力、物力发挥到极致,成本都不能保证,民营快递成了电子商务繁华发展背后的牺牲品。不久前DDS快递公司的关门歇业,便是一个鲜活的例子。

   并非民营快递企业愿意默默忍受这其中的阵痛。不久前的快递集体涨价事件就是一次反抗与谋变之举。但这个由申通快递领头,圆通、韵达、中通、天天呼应的涨价终究梦昙花一现。有人认为是电子商务企业的强势联手,击垮了民营快递的涨价联盟;也有人一针见血地指出:民营快递对网购业务的依存度非常高,是他们在谈判中处于弱势的最根本原因。据相关数据显示,2009年,我国网民数量已经超过3.8亿,全年网络购物消费金额总计为2500亿元左右,绝大多数采取快递方式配送,包裹快递量超过5亿件,其依赖程度由此可窥见一斑。

  对于民营快递目前的现状,也有人持有乐观的看法。宅急送创始人陈平说:“现在的困境对许多民营快递来说也是个转机,让他们清楚地认识到传统的管理模式已经走到了末路,因此可能会通过提高服务质量、加强企业内部管理等方式来提高附加值,转出价格战。”

  这便意味着中国民营快递企业将面临一个行业的集体洗牌,而快递费用或将在一定程度上迎来上涨趋势。

  对此,品牌家电网总监谢海波先生认为:这并不会对电子商务的发展带来任何冲击。他分析指出,物流、信息流、资金流构成了电子商务的整体,其中任何一个环节的发展成熟,对于电子商务整体来说都是利好消息;其中物流行业洗牌走向成熟完善,必将促使网货的配送速度加快、商品损坏减少、线下服务进一步完善等,从而带动整个行业的发展。至于行业洗牌可能带来的价格提升,谢海波表示:这对于像品牌家电网这样的第三方网络商城来说,更是不会带来什么影响;因为品牌家电网直接与厂商合作直销,配送与售后服务渠道主要由厂商直接负责,直销范围内免费送货安装、货到付款,对于该商城来说并不会增加成本,而用户得到的服务更加便捷完善。

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